Posté par JLebon on 03 Juin, 2004 at 11:03:48:
Le cas se repetant depuis Un mois, réponse ci dessous adressée à Un Abonné ayant perdu sa synchro ...
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A propos de votre ligne.
L absence de synchro (lnk clignotant) peut etre due:
1 - installation dun telephone ou accessoire sur la la ligne SANS filtre. La balle est dans votre camp pour determiner le probleme.
2 - Le modem est defectueux . Ce cas est peu probable puisque vous l'avez remplacé .
3 - Le signal ADSL n'est pas présent sur votre ligne et SEUL FT peut le determiner et y remdedier.
France Telecom vous menacera de vous facturer leur intervtion, ce qui est logique dans les cas 1&2 s'ils avaient a se deplacer.
Dans le cas N° 3, cela se fait dans les locaux de France Telecom, a leurs frais. Dans ce cas, en general, l agent Ftelecom SOUVENT, fait le necessaire juste AVANT de venir chez Vous, et par un tour de passe passe essayera de vous demontrer que c est leur passage CHEZ VOUS qui a permis de resoudre ce probleme.
Je vous autorise a faire part de ces reflexions à FTelecom, tenant a leur disposition 3 cas récents de moins de 30 jours.
1 - cabinet Avocats St Denis .
2 - Sté impression tee shirt à Cambaie.
3 - Abonné Lambda Bois de nefles .
Dans ces 3 cas j ai ete obligé de faire intervenir Mr R...Y, responsable du deploiement ADSL à la Reunion.
Ce mail est visible En tout anonymat sur notre forum pour information générale, une certaine exaspération commençant à me titiller.
Cordialement
JAcky LEBON