Posté par JLebon on 15 Mars, 2006 at 14:28:29:
Copie ci dessous du courrier envoyé à FTelecom
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Sous couvert de la Bienveilance de Me COULANGES, ET à l'attention de qui de Droit dans cette Grande Maison où chaque service est Isolé, ce qui permet une stratégie à la 'Ponce Pilate' dans les situations critiques ...
Bonjour Monsieur LE GRAND DIRECTEUR en CHEF de FRANCE TELECOM.
Tout d'abord, je vous confirme que toutes les opérations que j'effectue auprès de VOS différents Prestataires, se font sous votre responsabilité, par le biais de VOS Commerciaux, et que j'admettrais difficilement un déni de responsabilité cherchant à me renvoyer vers tel ou tel autre de ces Prestataires.
La facture FTelecom N° 16202824 du 2 mars 2006 pour la période mars & avril 2006 fait toujours mention de 'oleane open tdsl' alors que cette prestation a été remplacée par les autres prestations facturées sur le même document, et des prestations annexes sur SAFE.
Je reçois toujours également des factures d'indemnités de retard.
Je confirme que je paye mes factures correctement, et que votre silence en retour , fût il une stratégie de pourrissement afin de noyer le poisson et pouvoir mieux réclamer ces montants ultérieurement, ne saurait remettre en cause ma détermination à voir appliquer une facturation sur des prestations telles que je les ai demandées, dans leur établissment et leur évolution.
Cordialement Monsieur LE GRAND DIRECTEUR en CHEF de FRANCE TELECOM, amateur de Rugby qui pourrait prendre un petit moment pour demander à son Personnel de s'occupper des problêmes de sa GRande MAison.
JAcky LEBON - Directeur En Chef du Liliputien RUNnet et qui maitrise son biznees de A à Z.
- Courrier en LR/AR
- Fax à la Direction de FTelecom
- Publication forum RUNnet
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